LEES ONDERSTAANDE LEVERINGSVOORWAARDEN A.U.B. VOORDAT U UW BESTELLING PLAATST. DOOR UW BESTELLING TE PLAATSEN, VERKLAART U ACCOORD TE GAAN MET ONZE LEVERINGSVOORWAARDEN.
JOUW SMAAK is een online cadeauwinkel, gespecialiseerd in exclusieve Cadeaus en Collectibles, hierna te noemen 'Jouw Smaak' en 'wij'. JOUW SMAAK is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel.
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via de website van JOUW SMAAK gesloten worden (www.jouwsmaak.com) of op andere wijze (per e-mail of per telefoon). Door het opgeven van een bestelling en/of totstandkoming van een overeenkomst tussen de klant en JOUW SMAAK, accepteert de klant deze voorwaarden.
2. JOUW SMAAK behoudt zich het recht deze voorwaarden en de inhoud van de website te allen tijde te wijzigen.
3. De overeenkomst tussen de klant en JOUW SMAAK komt tot stand op het moment dat deze een bestelling heeft geplaatst; hetzij via de website, per e-mail of per telefoon. De klant dient hierbij alle benodigde gegevens (naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres) correct en volledig in te vullen, zodat de geplaatste bestelling in behandeling kan worden genomen. Klanten kunnen uitsluitend een bestelling plaatsen bij JOUW SMAAK indien zij 18 jaar of ouder zijn.
4. Een bestelling bij JOUW SMAAK is bindend. Een bestelling is geplaatst als de klant:
a) de hokjes bij de artikelen naar keuze heeft aangevinkt, het onderstaand formulier volledig en correct heeft ingevuld en op 'Bestelling Verzenden' heeft geklikt;
b) per e-mail de bestelling heeft doorgegeven met vermelding van volledige klantgegevens (zie punt 3);
c) per telefoon de bestelling heeft doorgegeven met vermelding van volledige klantgegevens (zie punt 3).
5. Nadat de klant een bestelling heeft geplaatst per e-mail of door middel van het online bestelformulier, ontvangt de klant binnen 24 uur een bevestiging per e-mail van JOUW SMAAK. Bij bestellingen vanaf 100 euro nemen wij binnen 24 uur telefonisch contact op met de klant uitsluitend ter bevestiging van de bestelling en verifiëring van de gegevens. Dit om eventueel verder misbruik van de klantgegevens (valse bestellingen e.d.) door derden te voorkomen. Zonder deze telefonische bevestiging wordt de bestelling NIET in behandeling genomen.
6. Alle artikelen uit het gehele assortiment van JOUW SMAAK worden vooraf nauwkeurig gecontroleerd op eventuele beschadigingen en/of gebreken. JOUW SMAAK garandeert de klant topkwaliteit. Vóór verzending worden de artikelen nogmaals gecontroleerd, zodat de klant er zeker van kan zijn dat het bestelde artikel in perfecte staat en onbeschadigd wordt verzonden. Artikelen worden altijd uiterst zorgvuldig en veilig door ons verpakt. JOUW SMAAK is dan ook niet verantwoordelijk voor eventuele transportschade. Als service delen wij de klant altijd het registratienummer van het pakket mee, zodat hij/zij het pakket online kan tracken. Wij bieden de klant tevens de mogelijkheid om de bestelling via aangetekende post te laten verzenden of, indien mogelijk en na overleg, om gebruik te maken van onze bezorgservice (namelijk bezorging aan huis na overleg, tegen een kleine bijdrage in de transportkosten).
7. Verpakkings- en verzendkosten zijn altijd voor rekening van de koper. De hoogte van deze kosten zullen wij altijd van tevoren aan de klant meedelen door dit bij de beschrijving van het artikel op de website te vermelden. N.B. In principe berekenen wij voor de meeste pakketten GEEN extra kosten voor het verpakken, aangezien wij uitsluitend gebruik maken van gerecycled verpakkingsmateriaal (dozen). Wij gebruiken GEEN nieuw verpakkingsmateriaal omdat dit beter is voor het milieu.
8. De klant dient de betaling van het bestelde artikel inclusief de verpakkings- en verzendkosten altijd binnen 5 dagen na de bevestiging van de bestelling door JOUW SMAAK te voldoen. Betaling dient uitsluitend te geschieden volgens de geaccepteerde betalingsvoorwaarden van JOUW SMAAK, namelijk:
a) door overschrijving via bank/giro op de girorekening van JOUW SMAAK, namelijk 9479637 ten name van JOUW SMAAK, Postbus 45, 8500 AA JOURE..
b) contant bij aflevering door de bezorgservice van JOUW SMAAK.
c) JOUW SMAAk accepteert absoluut géén cash in een onaangetekende envelop per post!
d) betaling onder rembours is NIET mogelijk.
e) indien een bestelling niet binnen de betalingstermijn van 5 dagen wordt betaald, behouden wij ons het recht voor om de bestelde artikelen niet langer voor de klant gereserveerd te houden. Indien na betalingsherinnering(en) alsnog wordt betaald en de artikelen zijn nog op voorraad, zullen wij de bestelling alsnog uitvoeren. Indien een of meerdere artikelen niet meer op voorraad zijn, wordt het verschil aan de klant teruggestort.
f) de mogelijkheid bestaat dat als een klant niet reageert c.q. betaalt n.a.v. betalingsherinneringen, dat een incassobureau wordt ingeschakeld.
g) niet-betaalde bestellingen hebben tot gevolg dat in de toekomst van betreffende klant geen bestellingen meer in behandeling worden genomen totdat de openstaande bestelling is betaald, met vermeerdering van administratie- en incassokosten. Bestellen via internet is niet vrijblijvend. Door uw bestelling te plaatsen, verklaart de klant accoord te gaan met onze leveringsvoorwaarden en de betalingstermijn van 5 dagen.
h) wij behouden ons het recht voor te allen tijde bestellingen te annuleren.
9. Zodra de betaling bij JOUW SMAAK binnen is, wordt de bestelling dezelfde dag nog verzonden. Wij streven ernaar om de klant ook SNEL van dienst te kunnen zijn. Om de snelste service te garanderen, verwerken wij alle bestellingen daarom ook direct nadat de bestelling is geplaatst. Vandaag besteld en betaald = morgen de bestelling in huis! Bestellingen in de regio kunnen vaak zelfs nog op de dag van bestelling worden bezorgd dankzij onze eigen bezorgservice!
10. Artikelen kunnen NIET worden geruild!
11. Alle prijzen die bij de artikelen vermeld zijn, zijn inclusief B.T.W. en zijn geldig zolang de voorraad strekt. JOUW SMAAK behoudt zich het recht voor om prijzen tussentijds te wijzigen.
12. JOUW SMAAK houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties. De door de klant verstrekte gegevens zullen uitsluitend gebruikt worden ten behoeve van het verwerken en verzenden van de door de klant geplaatste bestelling en zullen op geen enkele wijze aan derden worden verstrekt.
